16,95 €
Temporary rupture, victim of its success ...
Let me know when the product is available :
Bonjour, Je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du Service achat car tout retour client est bon à prendre pour nous améliorer. Notre service client reste disponible du lundi au vendredi si vous souhaitez procéder à un retour. Bonne journée, L’équipe de l’avant gardiste.
Bonjour, Je suis navré d’apprendre que le produit ne vous convienne pas. Notre équipe se démène chaque jour, et ce depuis dix ans, afin de vous dénicher des articles originaux et de qualité. De plus, nous tâchons d’être les plus transparents possibles, chaque jour nous travaillons à la lisibilité et à la précision de nos fiches produits (dimensions, matière, etc.), nous nous efforçons également d’y joindre les photos plus réalistes. Dans le cas où vous voudriez nous retourner le produit, sachez que le délai de rétractation est de 30 jours chez l’avant gardiste au lieu des 14 jours prévus par la loi. Bonne journée, L’équipe de l’avant gardiste.
Bonjour, concernant la lisibilité des produits vous devriez mettre une description complète de la composition du "beurre chocolaté " par exemple. Effectivement j'aimerais effectuer un retour ou obtenir un remboursement, j'estime que les frais de retour ne devraient pas être à ma charge en sachant la qualité médiocre du produit et surtout au vu de la déception de la personne à qui était destiné ce cadeau. Je précise n'avoir eu aucun soucis avec les 3 autres articles de ma commande qui eux étaient corrects. Merci d'avance.