Le suivi de mon colis est indiqué comme livré, pourtant je n’ai rien reçu. Que faire ? 

Nous vous invitons à vous rendre chez votre gardien et vos voisins afin de vous assurer qu’ils n’ont rien réceptionné pour vous. ( Parfois, votre colis vous attends bien au chaud chez une âme charitable qui l’a réceptionné)  Une fois la vérification effectuée, il faudra vous rendre au bureau de Poste afin de vérifier que votre colis ne s’y trouve pas et déposer une réclamation auprès du transporteur.

Si vous n’avez aucune nouvelle de votre colis, contactez-nous via notre formulaire afin que nous lancions une enquête approfondie.