FAQ
Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Un e-mail automatique avec un lien de suivi vous sera envoyé dans les 24 à 48 heures ouvrés après l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre votre colis une fois qu'il a été expédié en utilisant le lien fourni dans la notification de mise à jour d'expédition. L'e-mail de confirmation d'expédition contiendra également le numéro de suivi de votre colis.

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Notre équipe est prête à vous aider et vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 18h. Afin de ne pas retarder davantage notre temps de réponse, nous vous invitons à ne pas soumettre des demandes en double.

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